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L'aéroport de Nice améliore l'expérience de ses voyageurs avec un réseau Wi-Fi performant

Une sécurité accentuée des données personnelles en accord avec le RGPD Travaillant de concert avec UCOPIA, l'aéroport s'est mis en conformité avec les directives du RGPD, la nouvelle réglementation européenne pour la protection des données personnelles. "On ne fait pas de promotion auprès de passagers qui n'auraient pas expressément donner leur accord pour que nous leur envoyions de l'information." poursuit Alain Simard. Le Wi-Fi au service de la valorisation des zones commerciales Une volonté complémentaire de l'aéroport était de développer l'expérience et le parcours client tout en valorisant les zones commerciales. Au travers de son réseau Wi-Fi, l'aéroport aura ainsi la capacité d'interagir avec ses passagers pour leur proposer des services à forte valeur ajoutée en temps réel et sur le long terme - bien après qu'ils aient quittés l'aérogare. Ces services permettront également de fluidifier et d'optimiser leur parcours dans l'aéroport renforçant ainsi la fidélisation et l'expérience clients. "Véritable levier du marketing digital, le Wi-fi permet de créer un vecteur de communication avec les utilisateurs" confirme Duc Phan, Business Development Director UCOPIA. " Demain, il sera même possible de désengorger les files d'attentes parce que le réseau sera en mesure de repérer les points de concentration des passagers à un instant donné et de proposer des services de coupe fil".

A propos

A propos d’UCOPIA UCOPIA est le leader européen de la connectivité Wi-Fi et de l’expérience de proximité (UX) sur mesure. La société capitalise sur le très fort potentiel des réseaux sans fil pour transformer la façon de travailler, collaborer, communiquer, apprendre et se divertir. Les solutions de gestion des accès UCOPIA sont sécurisées, très simples à utiliser, et s’adaptent à tous les environnements hétérogènes et complexes. UCOPIA transforme le réseau Wi-Fi en un média de proximité intelligent via une offre Wi-Fi analytique qui enrichit considérablement l’expérience client en lui donnant la bonne information, au bon moment et au bon

Contacts

Contacts presse UCOPIA Mélanie Heckel +33(0)1 40 92 73 90 melanie.heckel@ucopia.com MMC Consulting pour UCOPIA Marie Myrmigelis-Menguy +33(0)6 20 51 43 35 mmcconsulting@live.fr

 

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