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SAUR simplifie le prélèvement automatique en s’appuyant sur Novadial

Ainsi, pour dynamiser l’utilisation de ce service, SAUR a fait appel à l’expertise digitale de Novadial. Concrètement, un simple email intégrant un formulaire web personnalisé permet au client d’adopter en toute sécurité ce moyen de paiement. Ainsi, le client choisit de passer au prélèvement mensuel pour régler ses factures de consommation d'eau, répartir ses dépenses sur l'année afin de mieux les anticiper et mieux les gérer. Les avantages sont donc significatifs et permettent à SAUR de renforcer sa qualité de service.

Au-delà de ces éléments, ce nouvel outil simplifie également le travail d’analyse des équipes de SAUR. Les collaborateurs peuvent ainsi accéder à des statistiques temps réel sur les campagnes et suivre l’évolution du nombre de clients prélevés tout en valorisant le retour sur investissement.

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