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Zendesk obtient l’agrément européen de ses règles BCR

Les règles BCR aident les multinationales à standardiser leurs pratiques de protection des données personnelles en instaurant un niveau identique de protection et de sécurité, au regard des standards européens stricts de protection des données, quel que soit le lieu où le client est basé dans le monde. C’est une démonstration que la protection des données fait partie intégrante du mode de fonctionnement d’une entreprise et la confirmation que la société observe les plus hauts standards envisageables vis-à-vis des données. Les entreprises du monde entier les plus soucieuses en matière de sécurité et de confidentialité obtiennent ainsi des garanties en travaillant avec Zendesk.

Un rapport Forrester sur les lois de protection des données de l’UE confirme que la mise en œuvre de règles BCR témoigne d’un engagement supplémentaire en faveur de la protection des données et qu’elle peut rassurer les décideurs européens concernant les transferts de données. Les multinationales sont sans cesse plus nombreuses à considérer les règles BCR comme un mécanisme pratique et approprié de gestion des flux transfrontaliers de données personnelles.

Zendesk sert plus de 101 000 comptes client payants dans le monde entier, dans différents secteurs d’industrie. Dans la zone EMEA, la société affiche plus de 35 000 comptes client payants avec une croissance annuelle supérieure à 30% à la fin mars 2017, dont John Lewis, Trustpilot, Lampiris et e-Boks.

En plus de l’agrément de ses règles BCR, Zendesk a obtenu la certification de sa conformité à la norme SOC 2 Type II. Zendesk est aussi conforme au standard ISO 27001:2013 et 27018:2014 de protection des informations personnelles d’identification dans le cloud, édicté par l’International Standards Organisation. Zendesk, Inc. a également obtenu l’autorisation de distribuer ses services de logiciels cloud dans le cadre du framework Digital Marketplace's 'G-Cloud 9' du gouvernement britannique.

A propos

Zendesk développe des logiciels pour permettre aux entreprises et organisations d'améliorer l'engagement avec leur client et de mieux les comprendre. Avec plus de 101 000 clients payants, Zendesk est utilisé dans 160 pays. Basé à San Francisco, Zendesk est présent aux USA, en Europe, Asie, Australie et en Amérique du Sud. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter www.zendesk.fr

Contacts

Contacts presse France: Agence Eliotrope - Gilles Lyonnet- Alice Schwab - 01 53 17 16 44 - lyonnet@eliotrope.fr - alice@eliotrope.fr

 

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