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Publié le 25/05/2018

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La puissance des e-mails transactionnels en tant que communication directe avec le client

Julia Janssen-Holldiek, directrice de la CSA, explore leur importance.Les e-mails transactionnels sont très personnalisés, ils se réfèrent à une transaction spécifique, ils peuvent exiger une action du destinataire pour compléter la transaction et ils ne sont pas envoyés en masse. Les mails transactionnels sont ceux que nous attendons souvent et que nous sommes beaucoup plus susceptibles d'ouvrir.

 


 

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