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Foliateam lance son offre de centre de contact Kiamo Cloud

Franck MARCONNET, Directeur Général de Foliateam Rhône-Alpes « La disponibilité de notre nouvelle application Kiamo Cloud est un différenciateur fort sur le marché ; Elle met en avant notre capacité à innover en continu pour offrir à nos clients des services à valeur ajoutée leur permettant de gagner en agilité dans le traitement de leurs opérations orientées relation clients/citoyens. Grâce à cette solution, nous allons permettre à tous nos clients d’accéder à un service prêt à l’usage et financièrement compétitif. Dorénavant, Foliateam est capable de proposer une suite complète de service de communication en cloud, depuis l’acheminement de l’appel (Opérateur SIP) jusqu’ à sa distribution intelligente vers le bon interlocuteur. »

Laurent Herzog, Directeur Commercial France, Kiamo : "Nous nous réjouissons de voir Foliateam proposer une offre Cloud autour de Kiamo, répondant ainsi aux attentes des acteurs du marché : simplicité de déploiement, évolutivité et paiement à l’usage. Cette innovation est la preuve du savoir-faire technique de Foliateam et de sa capacité à accompagner ses clients avec des offres attractives et compétitives, autour des problématiques de Relation Client"

D’ores et déjà, deux premiers projets ont été déployés avec succès auprès de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Lyon et de la Mairie de Versailles.

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