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Webinar : l’IFCAM, université du Groupe Crédit Agricole, assure une haute qualité de service

Dynatrace, the software intelligence company, présente le retour d’expérience de l’IFCAM, l’université du Groupe Crédit Agricole. Témoignage diffusé le jeudi 9 juillet à 11h

L’IFCAM propose aux 140 000 collaborateurs du groupe Crédit Agricole des formations en grande partie disponibles online, via 5 LMS (Learning Management System) et un SI de gestion sur mesure, le tout délivré par environ 90 serveurs.

A l’occasion de ce webinar, Eric Boudinet, Responsable d'Unité Administration et Exploitation du SI chez IFCAM, explique le choix de Dynatrace pour monitorer les serveurs et les applications afin :
• d’assurer la bonne santé opérationnelle de l'infrastructure malgré son évolution permanente, et de suivre la charge en temps réel,
• d’optimiser l'expérience des apprenants en garantissant la disponibilité, l’efficacité, et les fonctionnalités de chaque formation,
• de vérifier les contenus diffusés aux utilisateurs, d’identifier les problèmes et les résoudre parfois avant même de recevoir un ticket.

Lors de son témoignage, Eric Boudinet évoque également comment Dynatrace a permis de conserver la même qualité de service dans le contexte Covid-19.

Rendez-vous le jeudi 9 juillet à 11h
avec Eric Boudinet, Responsable d'Unité Administration et Exploitation du SI chez IFCAM,
Inscription au webinar : https://bit.ly/3hM7dRe