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Publié le 26/06/2013

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Bisnode One, vers une communication omni-canal maîtrisée

L’explosion des données et la multiplicité des canaux de communication mettent en danger la qualité des programmes relationnels dans lesquels les annonceurs investissent tant. C’est pour répondre à cet enjeu quotidien que Bisnode lance Bisnode One, la première solution de déduplication multicanal.

Adresse postale ou email, téléphone fixe ou mobile, comptes sur les réseaux sociaux, les consommateurs utilisent au quotidien une multitude des points de contact, difficiles à relier entre eux. ‘Ne pas les relier, c’est perdre de l’information, se priver de connaissance client, multiplier les messages redondants, manquer des opportunités de vente et gâcher l’image de sa marque, en bref des perspectives peu réjouissantes’ comme l’explique Christelle Dallenne chef de produit fidélisation Bisnode.
A l’heure du Big data, Bisnode propose donc de revenir aux fondamentaux de la connaissance client en accompagnant les annonceurs vers la construction d’une vue unique de leurs bases clients et prospects.


 

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