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Acxiom fait équipe avec EmailStrategie pour la gestion de ses listes de contacts

Des modules développés sur-mesure par EmailStrategie

Afin de répondre aux besoins d’Acxiom, EmailStrategie a étoffé en mars dernier, ses modules de Data Mining et de Data Analyse. « Nous avons demandé à EmailStrategie d’ajouter des fonctionnalités au sein de ses modules pour répondre aux nouvelles demandes de nos clients », ajoute Fernando Lorente.


L’application Data Mining permet à Acxiom de constituer des scores pour qualifier et segmenter davantage l’ensemble de ses contacts. « Nous avons créé des matrices RFM (Récence Fréquence Montant) avec pour objectif de proposer à nos clients des ciblages beaucoup plus fins. Les résultats se basent sur l’attrait des destinataires pour les communications envoyées et la pression marketing exercée. Nous avons également pu mettre au point une règle de réactivité de notre base », poursuit-il.

Quant au module Data Analyse, il offre la possibilité aux équipes de choisir plusieurs segments cibles pour suivre et comparer l’évolution des comportements dans le temps. EmailStrategie a également développé à la demande d’Acxiom et pour l’ensemble de ses clients, une fonctionnalité d’aide à la décision.

L’arbre de décision affine un segment existant à l’aide d’un échantillonnage sur des critères complémentaires. Le comptage en temps réel sur les critères choisis permet de visualiser la répartition et d’aider ainsi à la prise de décision.

60% des campagnes sont à l’heure actuelle, réalisées via la plateforme wewmanager, faisant d’EmailStrategie un partenaire de premier plan. « wewmanager est intuitive, fonctionnelle et user-friendly. Elle est utilisée par plusieurs services dont la force commerciale, qui a rapidement su être autonome. Nous apprécions la façon de travailler d’EmailStrategie, sa réactivité et son agilité », conclut Fernando Lorente.

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Agence OXYGEN - Lucie Bocquier - 02 72 88 12 73 - lucie@oxygen-rp.com

 

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