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eGain renforce son équipe de Direction

eGain, l’un des principaux éditeurs de solutions de gestion de l’engagement clients, renforce son équipe de direction en France en annonçant la nomination de son Directeur Commercial Europe du Sud et de son Responsable Partenaires. Ces deux nominations s’inscrivent dans le cadre de la nouvelle stratégie de croissance d’eGain qui souhaite renforcer ses parts de marché en France et en Europe du Sud

Éric Frances, Directeur Commercial France, Europe du Sud et Benelux

À ce poste, il devra définir la stratégie commerciale de la société et accroître le développement des parts de marché de l’éditeur sur les différents marchés cibles. Il recrutera également une nouvelle équipe d’une quinzaine de personnes et contribuera à créer de nouvelles alliances. Éric Frances justifie de plus de plus de 15 ans d’expérience professionnelle dans le secteur des nouvelles technologies. Il a occupé de nombreuses responsabilités commerciales dans un contexte international et fortement contribué à la croissance de nombreux éditeurs en France.
Il a commencé sa carrière chez Quadratec, puis a intégré Atempo, Numara Software puis dernièrement BMC suite au rachat de Numara Software en tant que Régional Sales Manager Europe du Sud. Éric Frances, 39 ans, est diplômé de Polytech Paris-Sud.

Christian Laloy, Partner Manager EMEA Europe du Sud

L’axe de développement indirect est une donnée clé dans la stratégie de développement d’eGain en France et en Europe du Sud. Christian Laloy doit mettre en place la politique channel de l’éditeur, recruter de nouveaux partenaires, créer un programme et animer l’écosystème alliances et intégrateurs. Pour ce faire, il pourra s’appuyer sur ses fortes compétences en matière d’animation de réseaux. Il a commencé sa carrière chez Microsoft avant d’intégrer Insight, Quest Software, Good Technology et 1E où il était précédemment Vice-Président des Ventes. Christian Laloy, 40 ans, est autodidacte.

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