e-commerce

IdContact : Le CRM Marketing intuitif, précis et évolutif

A l’ère de la digitalisation et de l’infobésité, les enseignes ont besoin d’outils efficients pour piloter leur performance et capitaliser sur leur plus précieuse richesse : le client. IdContact est LE partenaire CRM qui permet aux marques d’accroitre la valeur client en instaurant un dialogue personnalisé et en temps réel. Notre mission : Démocratiser le CRM Marketing grâce à une plateforme logicielle intuitive, précise et évolutive. Idcontact, la plateforme logicielle CRM qui offre la plus large couverture fonctionnelle du marché : Centraliser, enrichir, cibler, communiquer, mesurer.

Intuitive, l’utilisation de la plateforme logicielle IdContact ne nécessite aucune compétence informatique. Simple et ergonomique elle répond aux besoins de tous les profils.

Fort de plus de 100 projets de CRM Marketing menés en 8 ans, IdContact est l’une des seules solutions à proposer la création d’un datamart sur mesure pour répondre au mieux aux besoins des différents clients.

Les principales fonctionnalités d’IdContact :

• Centraliser : agrégation de données en provenance de vos différentes sources (sites web, webanalytics, réseaux sociaux, ERP, systèmes de caisses, autres bases de données et applications métiers
• Enrichir : Création d’une fiche client unique enrichie automatiquement et en continue pour améliorer la connaissance client
• Cibler : Segmentation puis ciblage de vos clients ou prospects selon des critères personnalisables avec intégration de critères démographiques ou comportementaux
• Communiquer : Automatisation des dispositifs relationnels, planification et exécution de campagnes multicannal (mails, SMS, téléphone, print, réseaux sociaux, …)
• Mesurer : Intégration des KPI en fonction des objectifs des campagnes, suivi en temps réel, création d’échantillon témoin, tableaux de bord multidimensionnels

IdContact la solution des services marketing autonomes.
Retrouvez-nous sur le salon du emarketing (8, 9 et 10 avril - Porte de Versailles)

Rendez-vous sur idcontact.com