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“Powering Intelligent Commerce” — eCommera devient OrderDynamics le spécialiste omnicanal

eCommera a dévoilé aujourd'hui sa nouvelle identité globale, OrderDynamics, qui regroupe toutes ses entités sous une même marque à travers le monde. La société continuera de proposer aux marques et distributeurs qui souhaitent développer un commerce agile, une suite intégrée de produits et services en mode SaaS et centrée sur l’optimisation de la Big Data.

“Ces 18 derniers mois ont apporté des changements fondamentaux pour les retailers et pour OrderDynamics. Les retailers doivent proposer à leurs clients des expériences d’achat fluides et optimiser la rotation de leurs stocks. La notion de profit est devenue de plus en plus floue pour les marques et distributeurs dans l’omnicanal, et la montagne de données ne permet pas de tirer des analyses adaptées pour aller de l'avant" commente Andrew McGregor, CEO d'OrderDynamics. “Nous avons conçu une nouvelle approche pour transformer ces données en actions, approche que nous avions intégrée à notre solution OMS de gestion des commandes, ainsi qu’à notre plateforme commerce. Nous sommes les seuls à pouvoir permettre aux retailers de mettre en place des expériences client homogènes, tout en gérant leur opérations omnicanal de manière efficace à la fois sur leur stock, leurs livraisons, leur merchandising et leur marketing."

OrderDynamics a connu un succès croissant en Amérique du nord comme en Europe ; en effet, ces douze derniers mois, plus de 30 nouveaux gros retailers, dont 9 étant dans le top 100 des retailers online, ont choisi ses solutions. En un an, le chiffre d'affaire a augmenté de 46%.

La famille de produits et de services d’OrderDynamics comprend :

• Dynamic Action : L'application de Decision Intelligence d'OrderDynamics donne du sens aux multiples données générées par l’activité omnicanale du retailer pour en dégager les actions à suivre qui boosteront la profitabilité.
• Order Management : La solution de gestion des commandes OMS centrée sur l’omnicanal, regroupe les stocks et les commandes à travers tous les canaux, permettant ainsi aux retailers de proposer un service client de meilleure qualité et d'assurer un traitement rentable des commandes.
• Plateforme Commerce : La Plateforme Commerce et Contenu d'OrderDynamics se base sur les données récoltées et fonctionne sur le cloud pour proposer des expériences de shopping cross-canal cohérentes et engageantes.
• Services : L'équipe globale d'experts en retail et en technologie développe, gère et fait évoluer la plateforme pour accéler sa mise en place et apporte toute son expertise en stratégie de croissance omnicanale.

“En France, nos collaborateurs contribuent à faire évoluer le paysage du retail en apportant des services et des solutions qui permettent aux marques et aux distributeurs d'avancer plus vite et de manière plus agile et profitable" ajoute Hervé Fauvin, Directeur Général, OrderDynamics France.

Ce regroupement en une seule et même marque globale est le résultat naturel de notre croissance rapide. OrderDynamics a reçu, en février dernier, 41 millions de dollars de la part d'investisseurs majeurs comme Dawn Capital, West Coast Capital, Frog Capital, ePlanet Capital, WPP et WTI.

Le système OMS d'OrderDynamics a été inclus dans le tout premier rapport Forrester WaveTM: Omnichannel Order Management, Q3 2014 en juillet dernier, où il s'est vu attribuer le meilleur score dans la catégorie Revenue Growth et l'un des meilleurs scores dans les catégories Cost of Ownership et Typical Deployment Timeframe.

Depuis Janvier 2014, l'entreprise a annoncé l'arrivée de nombreux nouveaux clients comme Godiva, Sojeans, J. McLaughlin, Pentland Brands, Lemon Curve, Nuxe ou Menlook.com. Ceux-ci viennent compléter la liste de retailers innovants ayant choisi notre société, liste qui comprend désormais plus de 80 clients répartis dans 33 pays. On peut citer Neiman Marcus, Asda Direct, Brooks Brothers, Clarins, Laura Canada, Grainger, et bien d'autres.