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20/09/2019
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e-commerce

CMS Ingeniux pour Workday : une croissance rapide grâce au marketing web

Mode SaaS, ajustement du contenu en fonction du profil et des intérêts de ses visiteurs, intégration simple avec les logiciels de marketing et d’automatisation des ventes, traduction et gestion de contenu multilingue

Ingeniux CMS a été choisi par Workday, leader des applications Cloud RH et Finance, avec la plus forte capitalisation boursière lors de son introduction en 2012.

Le défi était la narration, car Workday avait une histoire importante à raconter. La société a été fondée par David Duffield qui avait auparavant créé PeopleSoft. Avec une solution basée sur le Cloud, Workday était prêt à remodeler l'industrie ERP. Parce que le logiciel de Workday est utilisé par plusieurs départements au sein d'une entreprise, des ressources humaines aux finances, le site nécessite non seulement de raconter l'histoire de l'entreprise, mais aussi de comprendre le public. Le contenu se doit d’être très ciblé afin de s’adresser aux bons acheteurs et de les aider à comprendre les avantages des applications Workday.

Workday a mis en œuvre la solution Ingeniux CMS pour gérer son site et ses blogs. Le CMS est livré via la plateforme SaaS (logiciel en tant que service) Ingeniux. Il réaffirme l'engagement de Workday envers le Cloud et permet à l'équipe marketing de se concentrer sur le contenu du site sans avoir à se soucier de la technologie.

Workday utilise la fonctionnalité de ciblage en fonction du profil et du comportement d’Ingeniux, et affiche dynamiquement le contenu web qui répond aux intérêts de chaque visiteur. Ingeniux suit le parcours de navigation de ces derniers et adapte le contenu à leurs intérêts. Workday amplifie son message auprès des audiences clés et rend le contenu plus détectable, ce qui simplifie l'expérience utilisateur et le "parcours client". Ingeniux ajuste également le contenu en le liant aux campagnes d'emailing et aux recherches sur le web, pour unifier toutes les campagnes et les tactiques.

Les entreprises technologiques ne grandissent pas sans une bonne génération de leads et de retour marketing de leur site web. Workday utilise le marketing de contenu pour générer de nouveaux leads. Le site propose des livres blancs, des vidéos ainsi que d'autres informations avec des liens aux pages et formulaires de génération de leads. Le système d'automatisation du marketing Marketo est intégré dans le site web pour gérer des formulaires et orienter les recherches vers les pages web Ingeniux. Les pages de destination sont reliées à des ID de campagne qui unifient le suivi des performances à travers Marketo, Omniture, et Salesforce.com.

Workday utilise Ingeniux Worldview, solution intégrée au CMS Ingeniux, pour le contenu multilingue. Les sites peuvent ainsi être automatiquement mis à jour avec le contenu traduit dans les différentes langues. Pour augmenter la visibilité des sites web auprès des visiteurs internationaux, un réseau de distribution de contenu a été mis en place pour diffuser des pages à partir d'emplacements à proximité de l'internaute. L'architecture unique d’Ingeniux permet la mise en cache périphérique de fichiers, réduisant considérablement le coût et la complexité de déploiement du contenu global.

Avec Ingeniux CMS, Workday est passée de jeune entreprise à leader de sa catégorie. Le site s’est étoffé et a évolué avec notamment une conception adaptée aux utilisateurs de mobiles et de tablettes. Tout au long de ces changements, le site Workday.com est resté fidèle à ses racines de plateforme de narration avec beaucoup de contenu, des expériences personnalisées, et des programmes de marketing unifiés.

Ingeniux est l’un des tout premiers fournisseurs de gestion de contenu web et de logiciels de collaboration. La technologie Ingeniux permet aux entreprises de gérer des sites web d’envergure mondiale ainsi que des communautés en ligne dynamiques via le web et les plateformes mobiles (smartphone, tablettes, etc.). Les solutions Ingeniux sont proposées aussi bien en tant que services hébergés (SaaS) ou applications sur site, et accompagnées d’un service et d’un support inégalés dans le monde entier.

Ingeniux France dispose d’un bureau en France. Pour plus d'information, info.europe@ingeniux.comwww.ingeniux.com/fr